top of page

ביטול עסקה

:ניתן לבטל את העסקה בדרכים הבאות

 , בעל פה : פנייה לשירות הלקוחות לטלפון 058-5121152 או בהגעה פיזית לכתובת שמעון בן שטח 12,תל אביב-יפו 6802011

.במהלך שעות הפעילות

.בדואר רשום : לכתובת שמעון בן שטח 12 , תל אביב-יפו  6802011

בפקס : מספר 03-6812639

. lobaiy.ha@gmail.com בדואר אלקטרוני : לכתובת

.טופס ביטול עסקה : לבטל עסקה באמצעות הטופס ביטול עסקה שנמצא מטה

.בהודעת ביטול יש לציין את השם המלא את  מספר הטלפון, דוא"ל ומספר הזמנה של הלקוח/ה*​

טופס ביטול עסקה

.השדות המסומנים בכוכבית (*) הם שדות חובה למילוי

הבקשה נשלחה

:תנאי ביטול עסקה

 ניתן לבטל את העסקה  תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או קבלת טופס הגילוי (טופס הזמנה /חשבונית ) - לפי המאוחר מבין

.השניים

במקרה של ביטול שאינו נובע מעיכוב באספקה, פגם בייצור או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק, יחויב הלקוח בדמי ביטול בגובה 5% מערך העסקה (ערך העסקה כולל את עלות המוצר ודמי המשלוח) או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם, בהתאם

לחוק. במקרה כזה הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה. 

הזיכוי יתבצע בהתאם לפריטים שהוחזרו במעמד הביטול, לרבות החזר דמי המשלוח, ובכפוף לניכוי דמי הביטול כמפורט לעיל. 

במקרה של ביטול עסקה עקב עיכוב באספקה, פגם בייצור או אי התאמה בין המוצר שסופק למוצר שהוזמן, הלקוח יהיה זכאי להחזר מלא.

התאמה בין המוצר שסופק למוצר שהוזמן, הלקוח יהיה זכאי להחזר מלא.

כדי לשמור על תקינות המוצר ,ממולמץ להחזירו באריזתו המקורית, כשהוא שלם, ללא פגמים או נזקים.

bottom of page